1、 保單可以變更的內(nèi)容：
（1）保險合同主體及主體信息變更：客戶基本信息變更、補(bǔ)充告知、職業(yè)變更、變更受益人、變更投保人等；
（2）保險合同內(nèi)容變更：交費方式變更、交費頻次變更、減保、新增附加險、減額交清、自動墊交、自墊清償、保單貸款、保單還款、紅利領(lǐng)取選擇權(quán)變更、自墊選擇權(quán)變更等；
（3）保險合同效力變更及合同終止：保單復(fù)效、退保等；
（4）保險合同生存給付：年金、滿期金、生存金領(lǐng)??；
（5）其他保全服務(wù)：保單掛失解除與補(bǔ)發(fā)、萬能險賬戶部分提取等。
2、 辦理保單變更的渠道：
（1）委托代理人向本公司提出申請（申請日以本公司收到您的書面變更申請時間為準(zhǔn)）；
（2）通過本公司官方網(wǎng)站提出申請（限于個別保全項目，如客戶聯(lián)系地址、郵政編碼、電子郵箱等的變更）；
（3）通過信函或致電本公司客服熱線400-889-6333提出申請（限于個別保全項目，如客戶聯(lián)系地址、郵政編碼、電子郵箱等的變更；申請日以本公司收到變更申請的時間為準(zhǔn)）；
（4）直接前往本公司提出辦理申請。
3、 交納續(xù)期保險費：
如果您選擇分期交納保險費，自交納首期保險費后，您應(yīng)按照約定在每個續(xù)期期交保險費應(yīng)交日向我們交納續(xù)期保險費。
每個續(xù)期期交保險費應(yīng)交日次日起60日為寬限期，如果在寬限期結(jié)束時，您仍未交納保險費，則自寬限期結(jié)束的次日零時起該保險合同效力中止或終止（“自動墊交的保單除外”）。
4、 辦理保險單復(fù)效：有復(fù)效條款的保險合同，在合同效力中止后兩年內(nèi)，您可以申請保險單復(fù)效。經(jīng)本公司審核同意，且您補(bǔ)交所欠保險費及利息、保單貸款及利息（如有）后，保險合同效力恢復(fù)。若保單效力中止后兩年內(nèi)未達(dá)成復(fù)效協(xié)議的，保險合同效力自行終止。
5、 辦理猶豫期退保：條款約定有猶豫期的保險合同，自您收到保險合同并書面簽收次日起10日內(nèi)可以申請猶豫期退保。本公司在收到您的申請和您交回的保險合同后將全額、無息退還您已交納的保險費。本合同在我們收到您的申請時即被解除，合同解除前發(fā)生的保險事故我們也不承擔(dān)保險責(zé)任。（詳見合同條款“猶豫期”之具體規(guī)定）
6、 辦理退保：
您在保險合同有效期內(nèi)可以申請退保，本公司在收到您的申請和保險合同后將退還本合同解除時的保單現(xiàn)金價值，合同另有約定的除外。
7、 滿期保險金、生存保險金及年金的申請：
對于條款約定有滿期保險金、生存保險金或年金的保險合同，被保險人可以由本人或書面委托他人向前海人壽申請領(lǐng)取滿期保險金、生存保險金或年金。
申請所需基本文件包括：
（1）保險合同原件；
（2）申請書；
（3）受益人（監(jiān)護(hù)人）銀行賬戶復(fù)印件；
（4）被保險人的身份證明和生存證明（如被保險人為未成年人，需同時提供監(jiān)護(hù)人身份證原件和監(jiān)護(hù)關(guān)系證明資料）；
（5）若委托他人辦理，還需提供授權(quán)委托書及受托人身份證明。
客服一